ご依頼内容：蛇口から湯・水が出なくなった！。　　　千葉県 松戸市

施工内容：浴室蛇口交換。

　皆様こんにちは！。前回の流れから、今回も他業者さんから匙を投げられた様に扱われてしまって、困っておられる お客様を お救いしたアクア救急センターの奮闘エピソードをお伝え致します。

　要請を頂いてから、急いで現場に到着し、お客様から詳しく お話しを伺ってみると、ユニットバスの蛇口から突然 お湯と水が出なくなってしまい、慌てて水道修理業者 数社に来て貰って診させた結果、各々の業者は一応に、『このタイプは生産終了してから相当年が経過しているので、交換部品が手に入らないから 修理不可。だからユニットバスごと交換しましょう。』と、何処の業者も概ね口を揃えてユニットバス交換を強く勧めてきたそうです。勿論、他業者さんが言ってる事も、あながち間違いではなく、私共でも最終選択肢に 其れを加える事は、決して やぶさかでは ございません。が、アクア救急センターでは 先ず、きめ細かにお客様の御都合、御希望などを伺って、それを尊重 致しますので、前述の他社さん等の様に 最初から少額の細かい選択肢を全て省いてしまい、いきなり大掛かりな工事を強引にお勧めする様な真似は、決して致しません。案の定、更によく お話しを伺ってみると、『あくまで予定ではあるけれど、あと数年後には、二世帯住宅に建て替える計画があるので、なるべく大事(おおごと)にしないで、アクア救急センターさんで この数年間を 何とか凌げる方法を考えて貰えないでしょうか？』と懇願されたのです。…さしずめ『修繕方法探索難民』とでも申しましょうか、前回でも御紹介した通りなのですが、極端な利潤追求至上主義に殊更強く囚われている様な業者さんを選んでいる内は、一向に御要望は叶わず、いつまでも、たらい回し に されてしまう結果に繋がるのかと、御心配 申し上げます。無論、弊社でも 本当に無理なものは無理 として正直に申し上げますが、今回の場合は、過去のブログ記事でも御紹介している通りアクア救急センターが、得意とするケースでございます。よって 今回も直ちに、奈落の底で悲鳴を上げて助けを求められているお客様の為に、最後の砦として 御要望通り、なるべく大工事にしない方法で 確り役割を果たす決意を固めたのでありました！。

　この様なケースに対するアクア救急センター が得意とするソリューションとは …即ち、以下の画像に示した様に、既存ユニットバスの細部を加工して 現在市販されている蛇口に交換する、というものです。

　　いかがでしょうか？ 確かに経年劣化の為、当該ユニットバスには蛇口以外にも、数々の くたびれた様子、汚れてしまっている様子が目立っている事は否めません。しかし、前述した お客様の御要望を忠実に果たす事は、出来ました。なので勿論、此方の お客様には大変喜んで頂けました。そして、お名残惜しく 御挨拶を済ませて 現場を後にした私は、次に『 HELP！』 の お声を上げて 首を長くして待っておられる お客様の下へ、安全運転で急行したのでありました。

　さて、今回のお話しは如何でございましたか？　どうか皆様、トラブル解決までの道程を遠回りされて時間と費用を無駄になさる事なく、先ずは、いの一番に 私共アクア救急センターに御用命を賜りますようお願い申し上げます。

最後まで御覧頂き 誠に有難うございました。 次回も又、宜しくお願い致します！。

ご依頼内容：洗面所蛇口水漏れ。　　　　　　　　　横浜市 都筑区

施工内容：洗面蛇口交換。

　皆様こんにちは。この度は 期待と不安を抱えながらも、3年ぶりとなる移動制限なしの大型連休となった訳ですが、此れも あっという間に幕を閉じてしまいましたね、この期間、皆様は存分に満喫なされた事とは存じますが、どの様にお過ごしなされましたでしょうか？

　さて、興味深いエピソードを伴う案件であった為、性懲りも無く 又もや今回も洗面蛇口トラブルに関連した お話しをさせて頂く事をお許しくださいませ。

　現場となるマンションは、お洒落な色調を纏った外観の 築年数29年になる物件で、こちらの4階のお部屋の洗面所が舞台となりまして、蛇口が水漏れを起こしているというものです。状況を拝見 致しますと、使用中に温度調整のハンドルの内部から水が滲み出てきてしまう現象が認められました。

　実は、こちらのお客様は、弊社に相談する前に 既に何社かの別業者を呼んで 診て貰ったそうです。すると、どの業者も異口同音に『このタイプの後継となる蛇口は もう販売されていないので、洗面台ごと交換する他に方法はない。』と、まるで匙を投げたかの様に、かなり高額の見積書を手渡してきたそうです。そこで、何とかして費用を抑えて解決させたいとお考えになられた お客様は、ネットで色々と検索して調べていかれたそうです。その内 やがて アクア救急センターのスタッフブログに辿り着き、そこで数々の似たような状況に対するソリューション記事を幾つも御覧になられては感心し『ウチのトラブルも 此処なら きっと何とかしてくれそうだ！』と、早速 期待を寄せて 『 この会社(アクア救急センター)に依頼してみよう。』と、なった訳でありました。

　　ですが、万障を排し お客様の御要望を最優先に 全力で其れにお応えする事をモットーとする 私共 アクア救急センターと致しましては、洗面台はそのままに、この基部を再利用する事で 大きい孔をクローズ処理するというアイデアを提案し、お客様から その同意を頂いた上で、ご要望のデッキ式混合水栓に交換する策を実行に移したのでありました。

如何でしょうか？ 簡単に匙を投げる様な真似はせず、お客様の御要望を確かな形にする為の努力を惜しまない、不屈の 私共アクア救急センターは、長い経験に裏打ちされた 確かな技術と柔軟な発想により、もはや最後の砦、皆様の『駆け込み寺』としての役割を、益々呈してきた模様なのでございます(笑)！

　今回の御話しは以上でございますが、同じ様に他社さんから敬遠され、たらい回しにされて お困りになっている お客様を お助けする為に、最後の砦となって奮闘する アクア救急センターのエピソードは、この他にも 未だ未だ 沢山ございます。それらを、次回以降どんどん発表していく所存でございますので、どうぞ御期待くださいます様、宜しくお願い申し上げます。今回も最後まで御覧になって頂き、誠に有難うございました。

ご依頼内容：洗面台蛇口がポタポタ漏れる。　　　　東京都 世田谷区

施工内容：洗面化粧台交換。

　皆様こんにちは。何や かにやと言いながら、風薫緑樹を渡る好季節となりましたが、如何お過ごしでございましょうか？

　さて、たまたまなのですが、今回も洗面台蛇口水漏れのお話しとなりまして、この種の御報告が多く重なってしまった様で大変恐縮しておりますが、どうぞ 宜しくお付き合いのほど お願い申し上げます。　実は、こちらのお宅には 先日 お伺いを済ませており、その際 状況調査をし、御見積書を差し上げました。そして、何社か相見積りをとって、じっくり検討したいとの仰せに従い、その日は一旦退き 御返事をお待ちしていたのでありました。そうしていた処、さまざま比較検討して頂いた結果、改めて弊社『アクア救急センター』に依頼の命が下された、という次第でございます。

　お客様は、「 収納物が隠れて納まるので、大変有り難いです。また、直線基調のデザインのお蔭で設備機器として個が明確に独立した形となり、メリハリが効いていて良い。その潔いメリハリは、色調の効果も相まってか、今までより全体的に一層清潔感が増した様に感じます、その上 非常に使い易くなりました。」と、お喜び頂けました。今回設置したお品物は、代表的な国内有名メーカー製の物でありまして、諸外国製品等と比べて そもそもが大変丈夫で壊れ難く、喩え故障した際でも、部品調達に長く時間が掛かる事は無く、修理費用も格段に安価で済むというポテンシャルを秘めており、高いメリットをお約束致します。優れた性能を有した数々の製品は、愛して止まない 誇るべく日本が監修する品々に限る と言っても過言ではないのかと思っております。何だかんだと言われたとしても、やはり日本は腐っても鯛なのだ、という事を改めて 強く思い知らされるのであります。

　さて、以上が 今回の御報告でございますが、いかがでしたでしょうか？最後まで御覧頂き誠に有難うございました。次回も又、宜しくお願い申し上げます。

　

ご依頼内容：マンション浴室排水の流れが遅い　　　　東京都 某区

施工内容：詰まり除去薬品投与からの吸引ポンプ（ローポンプ）。

　こんにちは。何でしょうかね、関東は典型的な菜種梅雨に見舞われ勝ちで、とかくハッキリしない天候が続く 今日この頃でございます。その様な中、皆様は如何お過ごしでございましょうか？ さて、唐突ですが、数多物事には 必ず “初めて” が在るのは当然でございますが、今回ご紹介するお客様は、お住まいの浴室の排水不良に御入居当初から悩まされ続けていたそうで、最低でも二週間に一度は 市販のパイプ詰まり直しの薬品を投与していたのだとか。そうもしないと、忽ち踝(くるぶし)まで排水が溜まり、 最早お風呂として使い物にならず、と御苦労を重ねて来られたそうです。それでも、何とか騙し騙し今まで遣り繰りして来たものの、その市販薬も最近では いよいよ効かなくなって来てしまって、結果 悩みに悩み抜いた末に、清水の舞台から飛び降りる覚悟で 生まれて初めて 水道メンテナンス会社というものを利用して見ようと決心されたそうです。それで、星の数ほどある業者の中から弊社『アクア救急センター』を選び出して頂き、お電話して来られたのでした。

　とにかく急ぎ現場に到着し、エントランスのインターフォンを鳴らし「お待たせ致しました、アクア救急センターでございます。」と元気よく申し上げた処、少々時間を置いてから 低く小さな声で、不機嫌ぽく『…はい』とだけ女性の声、続けて無機質な水晶の様でもあるオートスライドドアは、他人事の様に あっけらかんとした様子で 決まりきった様な動作で、其の口を開けたのでありました。この時の私の心境を、失礼を承知で正直に申し上げると『かなり不愛想な方だな、手強いな』でした。常日頃から、的確にトラブルを解決させる為には、何よりもお客様との会話のキャッチボールこそが大事な仕事と心得ておりますので、どちらかと言うと寡黙な方がお相手だと、色々と大変に感じてしまうのであります。 …そしてお部屋の前まで上がりお待ちすると、うら若く それはそれは お美しいお嬢様が俯き加減に お顔をお見せになったのです。私にも分かる程、相当緊張されてる御様子だったのですが、殊更　穏やかに 軽いジョークも交えながら、優しくゆっくりとお話しを伺っていくと、次第にリラックスされた御様子になられ、そして語られたのは『いわゆる修理業者さんを依頼して来て貰うのは生まれて初めてで、況してや 女一人暮らしの住まいに入って頂くのは、とても怖かったんです。でも、貴方の様な方だったので安心しました。』との事！。(お上手！)

　以降、 堰を切った様に会話が弾み出すと、長年お悩みだった詰まり解決の為の対策の話は、あれよあれよと明るく まとまり、俄然 張り切って施工に移ったのでありました！。

　さて、修理業者を待っている間ですが、今回の様な お立場のお客様が抱かれる恐怖感は御尤もで、その心境で待つ 心細い思いの胸の内たるや、男である私でも想像に難くありません。ですが、案ずるより産むが易し。弊社のスタッフは皆、身嗜みに気配りし、清潔感を前面に押し出し、お客様 第一主義で 親切丁寧を モットーに御対応しております。更に言えば、どれも爽やかなイケメン俳優ばりの粒ぞろいであります　(※個人の感想です)。

【 当ブログの鑑(表紙)の二名の 男性スタッフ写真は、ウケを狙って、 わざと、わざと、わざと、三枚目を。或いは、四枚目を飛ばして 五枚目 位？の二人を、使っております。なので 彼らは御邪魔しません、実際は二枚目(※個人の感想です) が、御伺い致します。どうぞ ご安心下さいませ。】

　さあ、いかがですか？ あれこれと悩む前に、水のトラブル以外であっても、 住宅に関する お悩みは 先ず、弊社 アクア救急センター に御連絡下さい！。

今回は以上でございます。次回も又、宜しくお願い申し上げます。

ご依頼内容：台所詰まり解消の決着つけたい！　　　　相模原市南区

施工内容：雑排水管詰まり除去。

　皆様こんにちは。このところ寒暖差が激しさを奮って 四苦八苦しておりましたが、それも漸く幾らか収まった感のある今日この頃、いかが御過ごしでございましょうか？

　さて、今回は、御依頼内容のタイトルにある通り、並々ならぬ熱意を以ってご依頼してきて下さったお客様のお話です。この命を受け、熱き御要望に対して これを微塵すら裏切る事の無きよう、此方も殊更 戎衣の胸を引き緊(し)めて、間を置かずして直ちに出撃致したのでありました。

　到着し、よく お客様の御話しを伺ってみると、「半年ほど前、他社に此の台所詰まりを 結構な代金を支払って高圧洗浄機で直して貰ったのだが、最近また詰まりだした。実は、繰り返し この件でこれまで 2～3社に依頼したが、何処も長持ちせずに直ぐに又、詰まりが再発して困っている。半永久的に、とは言わないが、せめて7～8年位は正常を維持してくれる様、求めたい。」との事で、全く ご尤もな御意見かと存じます。

　さて、問題の詰まり再発のスパンが短いという事は、やはり排水管内に原因となっている油脂スラッジの取り残しがある という事で、そこ迄は容易に想像がつくのですが、何か他に見落としている重大な秘密？でも隠されているのではないか、と推理してみたのでありました。先ず疑ったのは、此の家の最終マス然として鎮座しているマスの位置に、私は少し不自然さを感じました。つまり、道路下に敷設されている下水道本管と当該マスとの距離や角度に違和感を覚えたのであります。即ち “ これは最終マスに非ず ” という思いに至りまして、自分の立てた推理を確かめる意味で、私なりに 描いた本管までの排水の自然な流れをイメージしたライン上を、細い金属の棒で 上から垂直に 約10㎝間隔で順に隈なく地面を突き刺して見ていったのです。そうした処、3ｍ程いった所で 鈍い音を立てて金属棒は、進入を阻む何かに突き当たりました。これで直ぐにピンときたのは、これは塩ビ製のマスの蓋の感触で間違いないという事です、つまり、此処にマスが一つ隠れていた訳なのであります。更に最後まで 突っついていって 他には何も出て来なかったので、地面の土に埋もれていた此のマスこそが最終である事が判明いたしました。つまり、何年にも亘って此のマスが発見されず 此処から高圧洗浄機を入れて掃除される様な事なく 油脂スラッジが蓄積し 満足に取り切れていなかった事が、謎の詰まり再発の “答え” なのでした。

　些か大袈裟ではありますが『嗅覚 冴え冴え、偉いぞ俺』と、自分で自分を褒めてやった次第でございます。

　以上、如何でございましたでしょうか？この様にトラブルの原因について 自ら推理して其れが見事的中した時の喜びは もう格別でございます。勿論『はずれ』の時の方が多かったりするのですが、的中させて原因を駆逐殲滅し、トラブルを見事 解決出来た時の達成感は爽快で、なかなかのもの であったりします。其れは、この仕事の楽しさと醍醐味を感じさせてくれる 一つの要素とも言えるのではなかろうか、などと思っております。とにかく、気持ち良いっす。いつか その内 ポエムにします、いつか その内。

　最後まで御覧いただき、誠に有難うございました。今回のお客様のように遠回りされる事なく、トラブルの際は 先ず一番に、弊社に御連絡下さいませ。では、次回も又、宜しくお願い申し上げます。